Prefeitura fortalece o atendimento através da Ouvidoria Pública
Com a intenção de fortalecer a transparência no atendimento à população, a atual gestão já disponibiliza o serviço de Ouvidoria. As ouvidorias públicas são consideradas instrumentos da democracia, na medida em que possibilitam à sociedade o exercício do direito à participação e ao controle da administração pública, constituindo-se em um canal de interlocução entre o cidadão e o poder público.
A mesma permite a correção e o aprimoramento dos serviços públicos prestados à sociedade. Além disso, contribui para a transparência, pois sua ação fortalece a formação de uma consciência cidadã voltada para questões de interesse público e de caráter universal.
A Constituição Federal assegura a participação ativa dos cidadãos no controle da gestão pública. Desse modo, o funcionamento de uma ouvidoria assenta-se nos princípios constitucionais da isonomia e da proteção dos direitos da cidadania.
A incumbência pela Ouvidoria Municipal é da servidora pública Edna Pereira, que vem desempenhando um ótimo papel no atendimento aos munícipes. Sendo assim, para reclamações, consultas e sugestões, entre em contato com a Ouvidoria Municipal.
E-mail: ouvidoria@saojosedoriopardo.sp.gov.br
Atendimento pelo telefone (19) 3682 78 03 ou presencialmente no prédio da Prefeitura Municipal ao lado do setor da Dívida Ativa das 8:00 às 11:00 e das 13:00 às 16:00
Também é possível enviar um formulário online através do link https://appouvidoria.com.br/?id_orgao=17